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立法者告诉首席执行官,富国银行“太大而无法管理”

  • 富国银行首席执行官蒂姆斯隆周二与众议院小组讨论该银行的消费者滥用记录
  • 众议院金融服务主席Maxine Waters告诉斯隆这家银行巨头“太大而无法管理”
  • 斯隆告诉立法者威尔斯是一个改变了公司,并希望“防止伤害”
  • 银行监管机构继续质疑该银行的公司治理

蒂姆斯隆周二面对持怀疑态度的立法者,因为富国银行首席执行官认为他仍然是领导丑闻污染银行的合适人选。 “作为首席执行官,我的工作是确保事情发生变化,而且他们正在改变,”他在一个众议院小组讨论该公司的消费者滥用记录之前说道。

尽管遭到众议院金融服务委员会成员的抨击,斯隆仍保持冷静,该委员会由加州民主党人马克辛沃特斯担任主席,他是希望加大对大银行监管的立法者之一。 沃特斯在引用了一连串富国银行的辱骂行为后,告诉斯隆“这种行为似乎仍然存在。”

沃特斯是华尔街的一位着名评论家,他还表示,该银行“持续的无法无天”及其未能改革,这表明它“太大而无法管理”。 该立法者指出,纽约时报周六发布的一篇概述了威尔斯工人如何继续承受压力,要求他们从客户那里获得额外的现金,据报道,为了达到绩效目标,这些规则已经弯曲或破裂。

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北卡罗来纳州共和党人帕特里克·麦克亨瑞也引用了“泰晤士报”的文章,要求斯隆能否确保银行不再伤害消费者。

“我不能向你保证完美,但我能向你保证的是,自从我成为首席执行官以来我们已经实施的改变将尽可能地防止伤害,”斯隆回应道,他还告诉立法者“泰晤士报”的报道是“不准确的“。

银行监管机构在富国银行“失望”

虽然斯隆向立法者保证威尔斯正在尽一切努力遵守监管机构,但一家联邦银行机构对这一说法提出了异议。

“我们继续对富国银行根据我们的同意令及其无法执行有效的公司治理和成功的风险管理计划的表现感到失望,”货币监察署办公室发言人通过电子邮件告诉CBS MoneyWatch。 “我们希望国家银行公平对待客户,以安全和健全的方式运营,并遵守法律规则。”

斯隆在听证会上为威尔斯辩护说,自2016年他称之为“未经授权的帐户问题”后,该公司已经改变,当时该公司承认 他告诉立法者,公司风险管理实践的改进意味着进一步客户滥用的可能性“非常低,即使不是零”。

数百人失去家园后,富国银行的计算机故障被归咎于此

斯隆表示,该银行已经审查了1.55亿个账户,追溯了15年,联系了4000万客户,并提供了数百万美元的补偿,以纠正消费者的滥用行为。 在准备好的证词中,他还强调了他的银行在退还客户错误收费方面取得的进展。

“过去几年告诉我们,我们的公司做得很好。但做正确的事并不仅仅是修复伤害和重建信任。这是富国银行所有260,000名团队成员 - 从我开始 - 持续致力于把客户的需求放在第一位;以诚实,正直和负责任的态度行事,“斯隆在他准备好的

“改变的时候”

首席执行官一再声明有关努力恢复韦尔斯的信任,这促使加州民主党人凯蒂·波特(Katie Porter)进行了视觉展示。凯蒂·波特以“不可行的公司吹风的典型例子,其中没有合理的投资者会依赖”这一短语来举行董事会。

富国银行律师使用这一措辞要求联邦法官驳回拟议的集体诉讼,指控银行去年年底误导了投资者。

沃特斯在听证会之前就采取了社交媒体的方式,发布了她与银行首席执行官面对面的意图,写道银行正在“改变时机”,“从事掠夺性贷款,制造虚假客户账户,迫使消费者购买保险,和被骗的服务成员。“

富国银行吹嘘欺诈性银行业务

斯隆在2016年10月担任该国第四大银行的掌舵人,距离假冒账户丑闻还有一个月。

由于其不当行为,美联储禁止威尔斯将其资产增加到2017年以上的水平,直到该银行表明已经解决了这些问题。 威尔斯向联邦和州监管机构支付了超过15亿美元的罚款,并为各种滥用行为解决了6.2亿美元的诉讼。

韦尔斯去年也承认,在错误地拒绝抵押贷款修改后,它已经对500套房屋进行了不正当的止赎。